Мы предлагаем Вам свои услуги по приобретению железнодорожных, авиа и автобусных билетов с бесплатной доставкой в ваш офис. РАБОТАЕМ ЕЖЕДНЕВНО С 8 ДО 20 БЕЗ ВЫХОДНЫХ ПО КАЛИНИНГРАДСКОМУ ВРЕМЕНИ
Бесплатный телефон по РФ
8-800-1009053

Договор оферты

Публичный договор-оферта на оказание услуг продажи авиабилетов на сайте www.y-k.ru

Представленный Договор-оферта является договором по бронированию, оформлению и продаже авиабилетов на сайте www.y-k.ru или по телефону Колл-центра 8 800 100 90 53. Нажатие кнопки «Продолжить» на странице Детали заказа на сайте или устное подтверждение во время диалога бронирования с оператором Центра обслуживания есть подтверждение Вами согласия с условиями Договора-оферты и равносильна подписанию его Вами, после чего Договор-оферта считается базовым документом во взаимоотношениях между Вами и Нами. Вы подтверждаете свою правоспособность и полную дееспособность, а также Ваше законное право вступать в договорные отношения с Нами.

ТЕРМИНЫ

Мы –  ООО Янтарный круиз, владелец сайта www.y-k.ru, агентство по продаже авиабилетов и дополнительных услуг, на базе договоров с авиакомпаниями и GDS на продажу воздушной перевозки и является аккредитованным агентством Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) за № 92-2 2134 5и Транспортной Клиринговой Палаты под кодом 03КЛД (ТКП).

Вы – физическое лицо, обладающее гражданской дееспособностью, старше 18 лет, которое осуществляет бронирование и покупку авиабилетов и дополнительных услуг на сайте или по телефону нашего Колл-центра.

Маршрут-квитанция – документ, подтверждающий заключение договора воздушной перевозки между Пассажиром и авиакомпанией, содержащий информацию о пассажирах, маршруте и стоимости воздушной перевозки и дополнительных услуг. Внимание! Это договор между Вами и Авиакомпанией.

Пассажир – физическое лицо от имени и в пользу которого заключен договор на выполнение воздушной перевозки авиакомпанией.

Сайт – информационный ресурс, размещенный в интернете по адресу www.y-k.ru, открытый для свободного доступа.

Система бронирования – программное обеспечение для электронно-вычислительных машин, позволяющее запрашивать, анализировать, упорядочивать, комбинировать и воспроизводить информацию о расписаниях и тарифах на воздушную перевозку авиакомпаний, правилах перевозки и применения тарифов авиакомпаний; а также позволяющее бронировать, оформлять, оплачивать и выписывать авиабилеты 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Регистрация – предоставление Заказчиком сайту www.y-k.ru своих персональных и контактных данных для оперативной связи по вопросам, касающимся заказанных услуг.

Колл-центр – офис, куда Вы можете обратиться по телефону или прийти и заказать авиабилет, а также получить справочную информацию.

Электронный билет – электронный документ, удостоверяющий Договор воздушной перевозки между Пассажиром и авиакомпанией. Электронный билет представляет собой цифровую запись в базе данных авиакомпании.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Сайт www.y-k.ruразработан для информирования пассажиров об акциях авиакомпаний, прямого бронирования, оформления и покупки Вами авиабилетов и дополнительных услуг на сайте. Вы можете приобрести на сайте авиабилеты и дополнительные услуги посредством системы бронирования на сайте или по телефону с помощью оператора Колл-центра 12/24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Все договоры о предоставлении услуг перевозки, информация о которых размещена на сайте www.y-k.ru, заключаются Вами напрямую с компаниями, предоставляющими эти услуги.

Первичным условием заключения Договора-оферты является правоспособность и полная Ваша дееспособность для заключения договоров подобного типа. Осуществлять бронирование и покупку авиабилетов и дополнительных услуг с помощью системы бронирования Вы можете с 18 лет.

Соглашаясь с условиями настоящего Договора-оферты, Вы подтверждаете свою дееспособность. Вы подтверждаете достоверность вводимых Вами при работе с системой бронирования сайта www.y-k.ru в своих личных данных, а также данных пассажиров и принимаете на себя всю ответственность за их точность.

Внимание! Изменение личных данных любого из пассажиров в оформленном заказе ведет к утере силы согласованных в заказе тарифов, так как для изменения этих данных пассажира в заказе необходимо его отменить и оформить новый. Таким образом, Вы принимаете на себя дополнительные расходы (оформление нового заказа, изменение тарифа, возврат денег и прочее), связанные с Вашими действиями по допущению ошибок, неточностей в предоставлении личных данных.

Соглашаясь с условиями настоящего Договора-оферты, Вы обязуетесь использовать нашу систему бронирования только в случае реальной необходимости в бронировании авиабилетов или сопутствующих услуг, в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты. В случае несоблюдения Вами условий настоящего Договора-оферты, Ваш доступ к нашей системе бронирования может быть заблокирован.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

Мы обязуемся использовать все Ваши личные данные, а также данные Пассажиров, указываемые Вами при регистрации в системе бронирования и в процессе оформления заказа, исключительно для продажи соответствующих услуг, идентификации и поддержки. Мы обязуемся ни при каких условиях не распространять и не передавать Ваши личные данные и данные Пассажиров третьим лицам, а также не использовать их для не санкционированной рассылки материалов, не относящихся к сделанным Вами бронированиям.

Соглашаясь с условиями настоящего Договора-оферты, Вы подтверждаете свое согласие на обработку нами Ваших персональных данных, предоставленных при Регистрации, а также размещаемых Вами добровольно личных данных Пассажиров. Обработка персональных данных Ваших и Пассажиров осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Мы обрабатываем персональные данные Ваши и Пассажиров в целях предоставления им услуг. Мы принимаем все необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Мы предоставляем доступ к персональным данным Вашим и Пассажиров только тем нашим работникам и подрядчикам, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования сайта и предоставления услуг Вам и Пассажирам. Мы вправе использовать предоставленную Вами информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Ваших или Пассажиров). Раскрытие предоставленной Вами информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.

Пассажир принимает на себя всю ответственность за подготовку всех необходимых для поездки документов пассажиров. Пассажиру следует ознакомиться и исполнять все требования страны, в которую он направляется, относительно оформления документов, необходимых при выезде и прибытии, условий оформления виз, действительных паспортов, доверенностей или иных документов для выезда детей и так далее. Мы не несем ответственности за незнание или несоблюдение пассажиром указанных требований.

Система бронирования является автоматизированной системой, которая может дорабатываться и изменяться. Мы не несем ответственности перед Вами за временную частичную или полную неработоспособность системы бронирования, за временное отсутствие возможности доступа Вас к системе бронирования, а также за несение Вами косвенных или прямых затрат в связи с этим.

Вся информация, касающаяся расписания, наличия мест на авиарейсы, тарифов и правил их применения, а также других условий предоставления предлагаемых услуг размещается на нашем сайте в полном соответствии с тем, как она представлена в системах бронирования непосредственными поставщиками данных услуг или их полномочными представителями.

Мы не несем ответственности за несоблюдение непосредственными поставщиками услуг или их представителями условий договора воздушной перевозки и правил применения тарифов, так как данные условия и правила находятся в исключительном ведении таких поставщиков.

Споры по исполнению настоящего Договора-оферты, возникшие по Вашей инициативе, подлежат рассмотрению соответствующим судом по нашему месту нахождения с соблюдением претензионного порядка. Претензия в письменном виде подлежит направлению по нашему почтовому адресу. Срок ответа на претензию 30 рабочих дней с момента получения претензии.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

Мы оформляем забронированные и оплаченные авиабилеты в автоматическом или ручном режиме сразу же после поступления информации о полной оплате заказа. В некоторых исключительных случаях оформление электронных авиабилетов происходит в течение 24 часов с момента оформления заказа и оплаты. В случае, когда Вы по каким-либо причинам хотите отменить поездку, Вам необходимо подать Заявление на отказ от воздушной перевозки и возврат денежных средств по установленной форме.

Условия любых изменений в оформленных электронных билетах регламентируются внутренними правилами авиакомпании, правилами применения сборов и тарифов, а также действующим законодательством и нормативными правовыми актами страны, где зарегистрирована авиакомпания.

В цену заказа включены сервисные сборы. При возврате или обмене авиабилета мы имеем право включить в цену сбор за операцию обмена или возврата. Операция бронирования является бесплатной. Сервисные сборы в случае отказа от авиаперевозки не возвращаются.