По заявлению авиакомпании, «Аэрофлот-Шаттл» станет уникальной для отечественной гражданской авиации программой, она стартует 1 июня текущего года.
Рейсы между московским аэропортом Шереметьево и Пулково в Санкт-Петербурге будут вылетать с интервалом от 15 минут, а из/во Внуково — от 30 минут. Совокупная частота полётов в рамках новой услуги составит свыше 70 рейсов в день, отметили в «Аэрофлоте». Также появилась новая безбагажная тарифная группа «Эконом Шаттл», которая даёт пассажирам возможность улететь раньше или позже времени, указанного в билете. Билет можно бесплатно обменять на другой рейс между Шереметьево/Внуково и Санкт-Петербургом в диапазоне 12 часов до и после времени первоначального рейса.
Изменить время вылета можно на стойке регистрации в аэропорту или по телефонному звонку в контакт-центр «Аэрофлота». Услуга доступна не ранее чем за 12 часов и не позже 40 минут до вылета первоначального рейса. Окончание регистрации — за 30 минут до вылета. Из других преимуществ новой программы авиакомпания упомянула приоритетное обслуживание в зоне досмотра, отдельные стойки регистрации, ближайший гейт на посадку и возможность сразу зарегистрироваться на обратный рейс, если он планируется в течение ближайших суток.